东营区胜园街道：一张残疾证背后的故事

　　鲁网11月29日讯 一点一滴筑大爱，一枝一叶总关情。为人民服务要从小事情做起，小事更能够反映一个人一个群体是否真心爱民的情怀。残疾人是网格中的弱势群体，是网格员日常工作的重要服务对象。

　　近日，东营区政务大厅民政局业务办理窗口，总有一个身穿紫色网格员马甲的年轻人忙碌的身影，他就是东营区胜园街道村居网格东升村网格员孙朝华。

　　据了解，东升村有一位名叫卢守业的独居老人，前些年因意外导致腿脚残疾，这位老人时刻被网格员挂在心上，每隔几日都会去老人那里看看，有没有什么需要帮助的事情。前几日入户走访，经过和老人交谈，网格员得知老人需要办理残疾人证，可家里子女工作繁忙，老人自己又出行不便，也不了解办理流程，导致办理残疾人证的事情一直拖延着。网格员了解老人的需求后，积极开展协调，立即电话联系民政部门，了解办理流程及所需资料，帮助他们解决燃眉之急。资料中提到办理人需出具医院伤残鉴定，于是网格员又开车带着老人去医院进行鉴定。网格员帮老人填写申请表、备齐相关资料，提交到东营区政务大厅民政局业务办理窗口进行审核。终于，在网格员的帮助下老人的残疾证办理下来。当网格员把残疾证交到老人手上时，老人脸上露出了欣慰的笑脸，夸网格员真为大家办实事。

　　通过此次为村民办理残疾证，最大限度地降低他们的负担，确保残疾人及时享受到各项惠残政策。“有事请找我们网格员”已成为网格员在街坊邻居间的口头禅，网格员作为政府与群众间的沟通桥梁，发挥着人熟、地熟、事熟的优势，如同一把"梭子"穿梭于企业、社区、村居之间，编织着社区、民生幸福之网，让基层社会治理变得更加和谐。（通讯员 温惠）