东营一小区整体“断气”居民四天“没开火” 燃气公司：用户缴费不收 让物业代收费

　　鲁网6月15日讯 在城市里生活，水、电、燃气，都是日常生活中必不可少的。前些日子，在东营市东营区淄博路文汇街道办老院113号，有居民反映，他们小区燃气供应停了四天了。那段时间，把他们急坏了。

　　东营市东营区淄博路文汇街道办老院113号居民尹女士说：“我们小区停了四天的气，现在天气这么热，4天都没给送气，我们也不知道什么原因。”

　　居民们告诉记者，他们小区一共有八十多户居民。突然停气，让他们很是纳闷，也给他们带来了很大的不便。

　　居民陈女士说：“我们没有拖欠过水电气费用，每个季度都来交费，但是到底为什么停气，这是夏天居民没有气多么不方便。”

　　为了搞清楚天然气停止供应的原因，居民跟燃气公司取得了联系。

　　东营市鲁辰燃气公司工作人员说：“整个小区没交气费、没签合同，停气了。可以找物业问问。”

　　按照燃气公司的说法，记者和几名小区居民一起，找到了物业的一位张经理。

　　物业公司张经理说：“因为咱这个表是个很危险的东西，报警器、管线是很多年以前的，如果出了安全事故这个事谁来承担呢？我现在没法交，我一交燃气费，鲁辰燃气公司到下个月还要，我不交燃气费它还是停燃气，燃气公司还是会继续不给我处理这些问题，我现在着急找鲁辰给我沟通，怎么处理这个事。”

　　原来，东营市东营区淄博路文汇街道办老院113号的燃气费一直是由物业代收，然后转交给燃气公司。但现在物业不打算继续代收燃气费了。物业公司没有向居民收取费用，也就没向燃气公司缴费。

　　张经理说：“我往鲁辰和胜利油田天然气销售公司提交两份东西，就是关于不代管天然气的申请。”

　　记者咨询东营市鲁辰燃气公司北一路收费大厅工作人员得知，对于居民遭遇的交费难问题，他们没有办法。还是只能交给物业，由物业统一来交。这样的答复让居民们很是不解，随后，工作人员电话联系到了一位负责人。电话中，东营市鲁辰燃气有限公司的这位工作人员表示，停气的原因很简单就是因为欠费了。居民想要缴费，为啥燃气公司不收，却要让物业公司代收？

　　记者了解到，在由谁向燃气用户收费这个问题上，物业和燃气公司之间发生了分歧。燃气公司的工作人员认为，现在居民出现了停气的问题，原因都出在物业身上。

　　工作人员说：“物业不想继续收费，就想把这些气都甩出来，人就不干了。让他们找物业去，问题就出在这，你先把钱交上让人先用上气。他们这些人就让他们找物业。”

　　小区物业的张经理表示，他们公司是在去年七八月份接管这个小区的。一直是义务帮燃气公司收取燃气费。他们认为，作为物业公司没有帮燃气公司收取燃气费的义务，和管理小区燃气的能力。张经理说：“我一会加你微信把城管局那文件发给你，各管道燃气企业必须直管到户。”

　　根据东营市东营区城市管理和行政执法局文件，各管道燃气企业必须直管到户，定期开展入户安全检查和宣传活动，负责做好区域内的居民小区供气保障和安全管理工作。

　　针对上述情况，记者咨询律师得知，在用气供气法律关系当中，一方是燃气公司，一方是小区的业主，作为物业公司在其中本没有关系的。现在长期以来，由物业公司长期帮忙收燃气费，现在物业公司不愿意帮忙了，燃气公司就停止了给这么多小区业主供气，这种行为作为燃气公司来讲，既没有法律依据，也是非常粗暴的，建议当地的公用事业管理部门对燃气公司的粗暴行为进行监管，责令纠正这种行为。