胜东热力大队：青年志愿者寒冬“送暖到家”

　　鲁网东营12月8日讯（通讯员：张丽）为充分发挥团员青年在供暖工作中的生力军和先锋作用，保证最大限度地为居民提供优质、快捷的维修服务，近日胜利油田热电联供中心胜东热力大队在辖区开展“送暖到家”青年志愿者服务活动。

　　镜头一： “哎呀，你们的服务真是太贴心了，你看我这把年纪了，腿脚不方便，也记不住维修电话。我家的客厅和卫生间今年冬天就不太热……”“大爷，您别着急，慢慢说，我帮您记下来……”

　　镜头二：“师傅麻烦我想咨询一下，现在我家客厅暖气片一半热一半不热，究竟这是怎么回事呀？”

　　“哦，那您家暖气片可能堵了，您要是不方便，麻烦您留一下住址、电话，我们稍后安排人去您家冲洗暖气片。您如果现在方便的话，我这就带人跟您回家维修。”

　　镜头三：“原来前段时间暖气不热是电厂热源不足、运行不稳定造成的，错怪你们了！我还在家使劲放管线里的水呢，我得跟其他居民也说说去，不能不热就放水了。”，一手拿着写有“供暖小常识”的宣传单，一手拿着供暖服务“明白卡的刘大妈热情地说。

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　　这些忙碌而温暖的镜头是12月5日上午，热电联供中心胜东热力大队在辖区开展“送暖到家”青年志愿者服务活动的小小缩影。为充分发挥团员青年在供暖工作中的生力军和先锋作用，保证最大限度地为居民提供优质、快捷的维修服务，胜东热力大队在前期对居民报修录音电话进行回访逐项落实的同时，针对运行以来各基层单位出现的低温区内整户、单间等不热问题进行摸底调查，积极采取措施，主动送维修服务进小区，更加方便了居民咨询、报修，受到了广大居民的赞誉。

　　活动现场，鲜艳的旗帜、醒目的横幅、志愿者们身上的红马甲、佩戴的袖标和胸牌很快吸引了过往居民的目光，前来咨询和寻求帮助的小区居民络绎不绝，忙得不亦乐乎的青年志愿者们一边为大家解答相关政策，一边向过往的车辆行人发放居民采暖报修须知、明白卡等宣传册，向居民普及供暖常识。有居民反映供暖问题的，青年志愿者作好记录后马上行动起来，带着工具驱车前往居民家中解决。

　　“您好，听说您家住的整栋楼的大卧室暖气虽然经过多次维修，可温度还不是很理想，今天我们把中心的供暖‘专家’徐技师请来，帮您解决问题。”“我们家总体温度得有19度，应该说还行，可是大卧室暖气片不热，住在里面的老人岁数大了，还是觉得有点冷……”在锦华二区62号楼502住户家里，曹先生向胜东热力六队队长吴建生诉说着自家的情况。

　　中心首席技师徐元锋仔细研究了这栋楼的管网流程走向，与该队队干部及维修班长进行了分析探讨，很快推断出问题的症结就在该单元502大卧室立管的三通调节阀上。

　　在徐元锋的现场指导下，大家有条不紊地行动起来，关闭该栋楼进回水阀门、拆卸暖气片大盖……由于管线距离墙面只有几厘米距离，而且管线使用时间太长这就给拆卸工作带来了很大困难，用榔头敲、用烤灯加热……随着管钳在三通调节阀上来回吃力地转动，20分钟后，锈蚀的阀门才终于取下，徐首席和维修工李建伟的脸上、身上已经是大汗淋漓。乌黑浑浊的热水从管线中汩汩涌出，他们一边用水桶接着脏水，一边擦着地板上的锈渣。三通阀堵塞严重，该段管线锈蚀的很薄了，必须全部更换！测量管线长度、预制管线、热熔、重新安装了一米长的管线。

　　“这回放出这么多脏东西，家里暖气肯定能热了，哟现在已经21度了！”随着阀门的开启，热水滚滚而来，摸着渐渐升温的暖气片，曹先生喜悦之情溢于言表。

　　在这天里，青年志愿者们用自己的实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，展示了良好的热力青年风采，也用热情、便捷、高效的服务赢得了附近居民的一致好评，不仅拉近了与小区居民的距离，也树立了良好社会形象。

　　一天下来，活动共接待居民咨询120余次，为小区居民发放供暖明白卡、保修须知宣传册200余份，现场处理低温不热10余户。