垦利街道：代表当好听证员 促进信访稳定工作

　　鲁网1月2日讯 街道信访工作是影响经济发展和维护社会稳定的重要因素，是了解乡情民意的重要渠道，是联系群众的有力平台。垦利街道人大高度重视信访维稳工作，不断探索维稳工作新思路、新举措，使人大信访工作取得了更好的成效。 

　　一是做好政策宣传。人大代表们在认真学习与农村相关的各项法律法规的基础上，积极进村入户，面对面向群众宣传党的各项方针、政策，提高群众的知情权。 

　　二是抓好民情收集。人大代表们定期走访群众，及时排查掌握信访动态，了解群众关注的热点问题，主动做好答疑解惑和情绪疏导工作，及时把群众诉求向党工委、办事处反映。 

　　三是深入矛盾协调。垦利街道人大代表协同相关部门做好信访接待工作，和工作区、村两级干部实行包户到人的联动防控措施，对群众反映的问题能解决的及时协调解决，无理诉求或不能给予有效解决的，耐心做好解释工作，引导群众通过理性途径反映诉求。 

　　四是负责跟踪督办。垦利街道人大联系综治办、信访办建立信访档案制度。街道人大要求信访问题承办部门做好限期办结和回访，做好一事一立，一事一终，保证信访圆满化解。（通讯员 郝欣）